退货 - 服务中心

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　　一、退换货承诺

　　对于所售商品，麦麦窝作出如下承诺。

　　●麦麦窝郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)2日内，若出现质量问题，只要商品及包装保持麦麦窝出售时原状且配件齐全，我们将提供全款退货的服务。
　　●麦麦窝郑重承诺自客户收到商品之日起(以签收日期为准)2日内，如出现质量问题，且商品及包装保持麦麦窝出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。

　　二、退换货条件

　　对于在麦麦窝上购买的产品，只有满足以下条件方可退换货：
　　1．商品存在质量问题并在2天内提出方可退货；
　　2．商品存在质量问题在2天内提出可换货；
　　3．保证商品的外包装完好无损(包括包裹填充物及外包装盒)；
　　4．保证商品附件、说明书、保修单、吊牌、发票、赠品等的完整，保证商品未受污损；
　　5．特别注意确保本站验明正品的防伪标签没有被损毁。

　　麦麦窝保证所有销售的商品均由正规品牌渠道采购，品质可靠。如果顾客在使用时对商品质量表示置疑，请出具书面鉴定，我们一定会根据国家法律规定严肃处理。

　　三、退换货须知

　　1．退换货前请先联系麦麦窝客服，说明退换货原因，如果商品存在质量问题，请务必提供质量问题点的图片及相关文字说明，与麦麦窝客服确认，以核实是否符合退换货条件；
　　2．办理退换货时，已开据发票的商品需同时退回对应发票(复印件无效)；
　　3．提供麦麦窝的发货单或邮局的邮寄包裹单；
　　4．如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，按照网上原售价格在退款中扣除(用积分换取的，在扣除相应的积分后，产生的差价部分在退款中扣除)。

　　如本站有其他活动，活动期间退换政策请咨询麦麦窝在线客服。

　　四、以下情况将不提供退换货服务：

　　1．任何非麦麦窝出售的商品；
　　2．任何已使用的无质量问题的商品；
　　3．本站验明正品的防伪标签已遭损毁；
　　4．任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；
　　5．商品的外包装破损(包括包裹填充物及外包装箱)，商品附件、发货单、标签等有缺失，已不符合退换货条件的。

　　温馨提示：由于无法办理上门退换货，退换货须另行办理邮寄，具体请参考退换货流程及费用说明。

　　麦麦窝秉承“以客为尊，物超所值”的营运理念，用心为顾客提供最高性价比的商品及诚挚服务！但对于任何形式的欺诈性行为，麦麦窝将保留依法追究法律责任的权利。

　　本规则最终解释权归麦麦窝网所有。